Privacy Policy degli Store

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Tutela della Privacy

La presente informativa nasce allo scopo di far conoscere con la massima trasparenza e riservatezza quali dati personali (da qui in avanti, “Dati”) ogni venditore autonomo presente su Dispenso.net (da qui in avanti lo “Store”), in qualità di contitolare del trattamento, raccoglie attraverso i propri siti web e le proprie applicazioni e con quali modalità tali Dati vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Ogni store fa parte della piattaforma Dispenso (da qui in avanti anche la “Dispenso Investments Srl” o “Dispenso.net”) e i dati condivisi con ogni store direttamente tramite la presente piattaforma vengono trattati anche dalla Dispenso Investments Srl, titolare del trattamento, la cui informativa sulla privacy è presente al seguente link: https://www.dispenso.net/privacy-policy/

Luogo del trattamento dei dati

Ogni store tratta i dati personali che riceve dall’utente o dalla Dispenso Investments Srl quando viene effettuato un ordine sulle pagine dedicate presenti all’interno della piattaforma Dispenso.net

Ogni store raccoglie inoltre i dati personali dai clienti che lo contattano tramite e-mail e da quelli che forniscono il loro indirizzo e-mail per iscriversi ad eventuali mailing list. Ogni store raccoglie dati personali dei clienti che decidono di contattarlo telefonicamente o via chat diretta.

Dati personali trattati

Quando un utente esegue un ordine o ha un’interazione con uno store, è possibile che vengano raccolte o richieste determinate informazioni al fine di consentire e/o agevolare gli store nell’erogazione del servizio di spedizione o di altri servizi richiesti dall’utente. Le informazioni possono essere ricevute direttamente dall’utente o dalla Dispenso Investments Srl, Tali informazioni possono comprendere:

  • dati di contatto quali nome, cognome, indirizzo per la corrispondenza, indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • Dati relativi alla propria carriera da studente ed in generale alla propria vita universitaria;
  • informazioni fornite dal cliente al fine di ricevere assistenza tecnica per via telefonica, via e-mail, in assistenza remota o tramite servizio di chat online;
  • informazioni sul computer o sul dispositivo utilizzato, inclusi il tipo di browser e le impostazioni, l’indirizzo IP e i dati di traffico relativi alla connessione Internet dell’utente, oltre al suo comportamento durante la visita sul sito.

Soggetti Coinvolti

Gli store, al fine di fornire i servizi offerti tramite le proprie pagine dedicate all’interno della piattaforma Dispenso.net, potrebbero avvalersi di soggetti terzi i quali agiranno per loro conto in qualità di “Responsabili del trattamento” in virtù di un’apposita nomina. I Dati potranno altresì essere portati a conoscenza di soggetti che opereranno in qualità di persone “Autorizzate al trattamento”.

Per le attività svolte è possibile che i dati personali dell’utente vengano forniti a soggetti terzi per ottemperare agli obblighi interni, contrattuali e statutari degli store o della Dispenso Investments Srl. Alcune categorie di destinatari esterni dei dati personali dell’utente sono, ad esempio:

  • Autorità e istituzioni pubbliche, governative o regolamentari (come autorità fiscali, compreso il rispettare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge);
  • Fornitori di servizi IT, di produzione, di comunicazione e di controllo;
  • Terzi a cui assegniamo o rimettiamo uno qualsiasi dei nostri diritti od obblighi e partner di collaborazione e commerciali;
  • Potenziali partner di collaborazione, acquirenti, banche di investimento o istituzioni finanziarie in relazione a riorganizzazioni o transazioni aziendali;
  • Tribunali, forze dell’ordine, autorità di regolamentazione o avvocati oppure altri terzi in relazione alla costituzione, all’esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.

Inoltre, gli store potrebbero condividere dati non identificabili e aggregati con agenti e partner commerciali, o rivelare dati statistici aggregati sull’utente per descrivere i nostri Servizi a partner commerciali attuali e potenziali, e ad altri terzi per altri scopi legali.

Finalità nell’uso dei dati personali

L’informativa è riservata al trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con uno store e per le finalità di seguito specificamente individuate:

  • verificare l’identità del cliente per finalità legate ai servizi erogati;
  • gestire gli ordini di pagamento dei prodotti o dei servizi acquistati;
  • inviare aggiornamenti di prodotto o avvisi di carattere tecnico;
  • richiedere opinioni o feedback al cliente e offrirgli l’opportunità di partecipare a fasi di testing;
  • richiedere una valutazione al fine di migliorare la qualità del servizio;
  • consentire l’erogazione dei servizi garantendo allo store la conformità con i requisiti di legge.

Nel rispetto degli obblighi in materia di consenso, potremmo utilizzare i Dati del cliente per l’invio di messaggi pubblicitari, promozioni e informazioni su prodotti e servizi commisurati alle sue esigenze.

Nessun Dato è oggetto di diffusione.

Trasferimento di dati in paesi extra UE

Per le proprie attività, gli store potrebbero condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea (i cosiddetti Paesi terzi). Qualsiasi trasferimento internazionale dei dati personali dell’utente sarà tutelato da misure di protezione appropriate e adeguate, come richiesto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione Europea o altre leggi rilevanti sulla privacy dei dati, che includono:

Modalità del trattamento e conservazione

Il trattamento dei Dati viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) solo per il tempo necessario per il nostro rapporto con l’utente o per soddisfare gli obblighi contrattuali e statutari a carico degli store o di Dispenso Investiments Srl in conformità alle leggi applicabili (come gli obblighi di conservazione ai sensi di leggi commerciali o fiscali). Di norma, il tempo limite per la conservazione o la documentazione specificata nelle leggi applicabili va dai 2 ai 10 anni. Dopo la scadenza dei periodi di conservazione rilevanti, i dati personali dell’utente potrebbero essere cancellati (su base regolare), resi anonimi o trasferiti in un archivio. In tale archivio, i dati personali dell’utente potrebbero essere usati per scopi storici, scientifici o statistici, per la risoluzione di controversie e per indagini.

Le informazioni raccolte dagli store sono conservate sui sistemi di Dispenso.net ed eventualmente su sistemi indipendenti degli store e in qualsiasi regione operino i fornitori di cui lo store o la Dispenso Investments Srl si avvalgono.

Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative volte ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio secondo quanto previsto dall’art. 32 del GDPR, così da prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Privacy dei minori

Gli store raccoglieranno le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto solo dopo essersi assicurati che ci sia l’autorizzazione da parte di chi ne esercita la patria potestà.

Diritto all’oblio

Ai sensi degli artt. 15–21 del GDPR, in relazione ai Dati comunicati, l’Interessato ha il diritto di:

  • accedere e chiederne copia;
    • richiedere la cancellazione/rettifica;
    • ottenere la limitazione del trattamento;
    • opporsi al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare;
    • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali Dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile;
    • proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la Normativa Privacy ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Quanto sopra elencato non è applicabile alle informazioni rese disponibili a terzi che sono al di fuori della portata degli store.

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, ai sensi dell’art. 7 del GDPR, l’Interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, fermo restando la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.

Qualora l’Interessato desideri avere maggiori informazioni sul trattamento dei suoi Dati, ovvero esercitare i diritti precedentemente indicati, lo stesso può inoltrare una e-mail a: info@dispenso.net

Modifiche alla presente informativa

Gli store e/o la Dispenso Investment Srl, in qualità di titolari del trattamento dei dati personali, potranno apportare modifiche alla presente informativa, assicurando in ogni caso il tempestivo aggiornamento della presente pagina internet e consentendo l’accesso alle varie versioni succedutesi nel tempo, consultabili al medesimo indirizzo.

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